Zwroty i wymiany towarów

Jeśli zakupione towary okażą się wadliwe, masz prawo zwrócić je do nas w ciągu 14 dni od dnia dostawy. W takim przypadku wadliwe towary są bezpłatnie wymieniane na towary wysokiej jakości lub zwracamy Ci zapłacone pieniądze.

Aby zwrócić towar (z wyjątkiem serwisu gwarancyjnego), należy poinformować nas e-mailem na adres info@bebetono.lt

W przypadku, gdy przyczyną zwrotu towaru jest jego niska jakość, zobowiązujemy się na własny koszt wymienić wadliwy towar na towar wysokiej jakości lub zwrócić zapłacone za niego pieniądze. Wymiana lub zwrot wadliwych towarów odbywa się zgodnie z „Zasadami zwrotu i wymiany rzeczy”, zatwierdzonymi rozporządzeniem ministra gospodarki z dnia 29 czerwca 2001 r. nr 217.

Zwrot towarów wysokiej jakości jest możliwy tylko zgodnie z procedurą określoną w „Zasadach sprzedaży rzeczy i świadczenia usług, gdy umowy są zawierane przy użyciu środków komunikacji”, zatwierdzonych rozporządzeniem ministra gospodarki z dnia 17 sierpnia 2001 r. nr 258. W takim przypadku koszty zwrotu towarów ponosisz Ty.

Przy zwrocie towarów należy przestrzegać następujących warunków:

• zwracany towar musi być w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu;
• towar nie może być uszkodzony przez Kupującego;
• towar nie może stracić swojego wyglądu handlowego (nieuszkodzone etykiety, niezdjęte folie ochronne itp.) (ten punkt nie dotyczy, gdy zwracany jest wadliwy towar);
• zwracany towar musi być w takim samym komplecie, w jakim został otrzymany przez Kupującego;
• przy zwrocie towaru należy przedstawić dokument zakupu, kartę gwarancyjną (jeśli została wydana) oraz wypełniony dokument zwrotu towaru.